よくあるご質問

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商品ページの商品写真の下部にある、黒いボールペンで指し示している部分が特に目立つ傷として掲載しております。
また、弊社では基本的に中古(リユース)のお品物を販売させて頂いておりますので、こちらから指摘している部分以外にも細かいスレや傷などが見受けられる場合があります。

ご了承の上、ご購入頂けましたら幸いでございます。

お使いのヤフーIDでヤフオクにログインをし、オークション終了前であれば「マイ・オークション」内の「入札中」を、終了後であれば「落札分」をご確認ください。

メールまたはお電話で以下の内容についてお知らせ下さい。

■ 落札した商品のお問い合わせ番号
■ ご入札頂いた際に使用したヤフーID
■ お振込みされる名義

※ご連絡がなかった場合、またご連絡いただく内容が不足していた場合は、ご入金確認ができないままとなってしまいます。

トナミ運輸での配送の場合、お時間の指定は承ることができません。
希望として伝票の方に記載することは可能でございますが、確約できかねますのでご了承の程お願い致します。

その他の運送会社につきましてはお時間指定が可能でございます。
※地域によっては不可の場合がございますので、一度弊社までお問い合わせください。

オークションの特性上、原則として返品はお受けしておりません。ご不明な点は入札前にお気軽にお問い合わせ下さい。

商品ご到着後やむを得ずお客様都合での返品・交換をご希望される場合、商品到着後8日以内に事前にご連絡頂いた上でご返送ください(送料はお客様ご負担となります)。
ご返送していただいた商品が弊社に到着しましたら、次点繰越、ご返金のお手続きをさせて頂きます。
ご返金額につきましては、
=お支払いいただいた金額-(発送時の送料+ご返金時のお振り込み手数料+キャンセル料など) となります。

また、ご返金方法はお振り込みにて対応させて頂きます。

会社概要

 
会社名 株式会社エコアース
所在地 〒252-0815
神奈川県藤沢市石川6-14-10
電話番号 0466-86-4147
メール mail@ecoecoearth.net
営業時間 月~金曜10:00~18:00 
(土、日、ハッピーマンデーは休業)
(詳しい営業日カレンダーはこちら)
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